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楼道安装了无数广告牌,业主呼吁物业给电梯

时间:2019-12-04 13:11来源:网友投诉
根据住建部《业主大会和业主委员会指导规则》,住宅物业出售并交付使用的建筑面积达到50%以上或者首套住宅交付使用满两年的,可以通过该物业所在地的房地产主管部门会同街道办

  根据住建部《业主大会和业主委员会指导规则》,住宅物业出售并交付使用的建筑面积达到50%以上或者首套住宅交付使用满两年的,可以通过该物业所在地的房地产主管部门会同街道办事处、乡镇人民政府组织业主成立业主大会筹备组,选举产生业主委员会。

昨日,记者走访了省会多个高层小区,发现不少电梯存在一些问题。记者获悉,近日,石市质监局已在全市范围内开展了住宅小区电梯安全专项检查整治行动。

问题:感觉很气愤

按《物权法》《物业管理条例》相关规定,利用上述设施设备场地进行经营的,应当在征得业主、业主大会、物业公司同意后,按照规定办理有关手续。

汇景家园小区的几栋居民楼的电梯间乘坐须知、年检标志、维修和紧急救援电话一应俱全。

回答:

要求公开物业账目,应该规定,水 ,电,电梯,不能交于物业,应该是电移交到电业局,水包括二次供水移交到供水公司,电梯有专职公司维护,物业只管维修基金,安保,秩序维护,卫生管理,还有居委会上传下达的指挥!这样才会稳定!

在裕华路一新建小区,记者随机走访发现2号楼的电梯间也没有安检标。业主张先生告诉记者,他们入住小区才一年多,未超过电梯使用年限,“几天前,一个七八岁的小孩独自乘坐电梯时,电梯突然停止不动了,门也打不开,小孩被吓坏了,关了好长时间才有人知道,找物业过来把门打开。”张先生说,这种情况也曾发生在一些其他业主身上。

你见过保母给你家交水费,电费吗?如果有也是你给钱后保母交的,你能要求保母交自己住的房间的电费人,水费,物业费吗?不可能吧!你能要求保母将用的钱公开妈?你以不信任他了何必要用他?自己做多好,而保母告述你给的钱用完了,你还得给钱,是吧。物业公司公示了,开支大于收入,请问你能再出点钱吗?所以少关心一些别人挣钱的事,多想想你怎么能挣来钱。机会对于每个人是平等的,不要犯红眼病。

  张律师告诉记者,小区业主的共有财产收益、公共场地的收益,都应该属于小区所有业主的公共收益,应该由业主共同享有、共同管理。这其中包括小区的外墙广告收益、电梯广告收入等。

居民:电梯总出故障 安检标被撤

我们小区就是这样子的,早上六点到晚上十二点吧,天天放广告,有点烦!

9月1日上午,记者来到位于颐宏路的明珠花苑南区16号楼,2单元电梯内本该贴着安检标志的地方空空如也。

  法律法规为何挡不住“管家”物业越权?张律师认为,业主拥有小区公共区域的所有权、使用权、收益权和处置权,但是由于没有业主委员会,所有权就流于“人人所有,又人人没有”的情况,物业在缺乏约束和监督的情况下,越权成了普遍现象。要想维护业主权益,首先要依法成立业主委员会。

■这部电梯没有安检标志。

充分维护广大业主的合法权益。

昨日上午,记者走访了华药生活区、棉二生活区、汇景家园等多个高层住宅小区,发现各个小区电梯状况大不同,多数电梯间都张贴有安检标志,状况有喜有忧!

  张律师表示,按照现有的政策,如果小区内已经成立了业委会,公共收入由业委会代管,无业委会的小区则由物业公司代为管理,具体由谁支配需要召开全体业主大会,由全体业主投票决定,代管方需要向业主公示账目。然而,对于不少业主而言,上述收入却变成一笔“糊涂账”,有些业主甚至从不了解相关信息。而且在与物业公司的交涉过程中,业主之间本身犹如一盘散沙,在重大决策上很难达成一致,因此业委会的角色举足轻重。但现实情况是,业委会的成立和运作面临重重困难。

华药生活区内有一片高层住宅楼,分为一期二期。记者随机走访了13、15、22号楼,电梯间都贴着安检标。一期13号楼的刘女士说,她入住小区十多年,电梯曾出过故障,“我还被困住过,想打紧急呼叫电话又够不着,只好用手砸门自救,有人听到后找物业把我救了出来。”

如果你小区有业委会,直接由业委会出面与物业商谈,要求其出具所有公共收益的相关账目,必要时可聘请审计机构进行审计。对本小区因公共场地产生的收益进行分成,业主所得的收益应占其中的绝大部分,(实践中有按八二分成,也有按七三分成,取决于物业因管理支出了多少)。

电梯状况有喜更有忧

物业公司除了收取物业费,其它一切收入都是业主公共收益,业主应起诉物业公司归还业主!

报料人贾先生说,该小区交房才两三年,以前每年6月左右都会对电梯进行年检,可今年都到9月份了,还没见到有人来对电梯体检;不知何时,物业还将旧的安检标给撤掉了。业主们也向物业反映过这一问题,物业只是口头答应会尽快查看和解决。

物业公司拒绝交出公共收益的,可召开业主大会授权业委会向物业追讨。

“我住明珠花苑16号楼,最近楼里一部电梯总出故障,我发现电梯里贴的安检标已经超期几个月了,物业不但没给检,还把它给撤了,”昨日,业主贾先生致电本报。

 近日,记者走访省城多个小区发现,机动车进出口的挡杆、小区主干道两旁、电梯轿厢内外都被各种各样的广告占领。

无独有偶,入住良城逸景小区1年的刘先生也反映,他所居住的3号楼1单元的两部电梯,其中一部很少开,另一部三天两头的坏,每次都把物业喊来维修,一修就是一个多小时,给生活造成不便。刘先生称,在电梯里也没见过检验合格证。

  一是尽快召开业主大会,成立业主委员会,通过业主委员会对公共区域的经营行为进行监督,同时决定该部分收益的具体用途。二是向物业管理行政主管部门投诉、举报,由物业管理行政主管部门对物业公司的行为进行处罚、纠正。三是联合业主直接向人民法院起诉,请求公开共有部分的使用和收益情况,或者请求对公共区域的收益进行分配。

记者找到物业了解情况,工作人员称,近期并没有接到与电梯有关的投诉。小区里长期驻扎着电梯维检公司,一旦出现问题,维修人员会在最短时间内到现场对电梯进行维修,他们也会每隔三四天就检查一下电梯。

  虽然成立业委会的政策门槛并不高,但由于多数业主权利意识不高,在成立过程中往往缺少组织者和发起人,加上开发商和物业公司害怕业委会成立后会发动业主维权从而损害其既得利益,往往会加以阻拦,所以即便在经济发达城市,拥有业委会的小区占比并不高。

与记者一同搭乘电梯的还有其他两位业主,其中一位说,最近一周这部电梯频出故障,“有一次我推着自行车搭电梯到四楼,电梯门打开后怎么也关不上,没办法,只好从楼梯搬着自行车下楼,”回忆起来,这位业主仍心有余悸。

但是,如果是全体业主呢?那就非常好办了。

当记者问,为什么有的电梯没有安检标、有的却已经超期?物业工作人员答复,8月中旬对部分电梯已进行了年检,但由于新安检标还没有下来,才会发生以上情况,“等新的安检标下来了我们会立刻贴上的。

互联网时代商机勃发,但物业管理绝不能因此成为暴利产业。

记者获悉,此前石家庄市质监局在全市范围内开展了住宅小区电梯安全专项检查整治行动。

  小区广告收入用到哪儿了?面对记者的询问,多数物业公司避而不谈。晋祥物业公司长岛国际物业管理处工作人员表示,“广告收入算是小区多种经营的一部分,垃圾清运、电梯维保、楼道、地下车库等的水电费,小区道路的照明等,这些费用单靠业主们交的物业费根本不够。”该工作人员告诉记者,小区广告收入基本都用来维护小区公共设施以及给物业工作人员发工资。

石市质监局检查整治住宅小区电梯安全

但现在有点儿歪理的感觉。物业把业主共有产权的收入,给“霸占”了。然后业主还不好找回来,不好维权。

二期22号楼的张女士则表示,小区的电梯是刷卡式的,只有按时缴物业费才可以刷卡乘梯。每次发生故障,被困人员赶紧拨打紧急呼救电话,好在物业维修人员都能及时赶到,把被困人员解救出来。

目前,针对类似的物业管理纠纷中业主强烈不满的意见,某些地方(例如济南市)通过立法,授权街道办,与辖区居委会,依法共同对住宅小区内的业委会及物业公司进行直接的监管与监督。

记者从一位业内人士处获悉,目前各小区电梯存在的问题涉及多方面,例如部分物业公司电梯管理制度不健全;个别维保公司竞争激烈,低价中标等造成维保价格不合理;一些居民生活中不经意的许多小细节等等,都是造成电梯故障和危险发生的重要原因。

  物业公司是否有权使用物业管理费?张律师解释,物业公司可以使用部分公共收益,因为,物业公司收取公共收益、维持小区秩序时,付出了劳动,一般情况下,公共收益的25%归物业公司所有,75%归所有业主所有。部分物业公司因为亏损,使用公共收益维修小区道路、路灯等,可视为和业主分享了公共收益。

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  解决目前物业监管空白,应在现行的监管制度上,建立一套对物业、业委会的有效监管制度,同时通过政策鼓励更多小区成立业委会,让业委会更好地为业主谋取利益。

随后,记者走访了16号楼其他单元楼,发现只有2单元电梯间里没贴着安检标。记者又到15号和18号楼查看,单元楼里的电梯都贴着安检标,不少标志上注明“下次检查日期”为2014年12月,但15号楼一张安检标上,注明下次检查日期为2014年8月,已经超期。

这种现象很普遍。

□文/图 社区记者 卞静 通讯员 何伯聪

  广告收益属业主所有

物业:部分安检标还没下来

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石市展开电梯安全专项整治

业主该怎么办?

另一位业主搭腔说她也遇到过险情,“有一回我也被困在4楼,等了好久才有人把我救出来。”

  小区公共收益存在监管空白

  “我们小区住宅楼电梯内都挂着广告,但广告收入有多少我还真不清楚,小区里也没见到有关广告收入数额、具体去向等信息的公示。”家住平阳路天玺花园的徐女士说,自己入住该小区三年多了,电梯里的广告一年四季不间断且常常更新,但广告收入、去向等情况作为业主他们并不清楚。

其实核心在于“无法可依”。也就是产权是业主的,但业主缺乏有效途径,进行管理。有的小区都没有业主委员会,有的小区业主委员会就是一把扼摆设,也有点小区,物业本身就是开发商的,然后跟业主在扯皮。而业主缺乏相应的渠道,将自己的权益收回来。

这种现象比比皆是,难点就在于按现行相关法规,业主缺乏行之有效的维权方式。

取消物业,刻不容缓。

从《物权法》、《物业管理条例》角度来说,电梯、楼道这些都是属于业主的共有产权,利用电梯、楼道安装广告牌,收入也应该也是由业主共享。但实际上,目前绝大多数小区,电梯、楼道安装了无数广告牌,也有了不少的收入,都被物业“占为己有”。也就是“管家”把东家的空房间拿去出租,然后收入归自己,竟然成为一种堂而皇之的公开现象,让人大跌眼镜。

当然了,如果小区里的多数人都不关心小区业委会的建设,只会在网上发发牢骚,或者是在业主群里发发牢骚,那是什么问题也解决不了的。

全体业主是谁呢?那就是按照相关程序成立的业主委员会了。

  采访中记者发现,物业公司不公布公共区域广告收益已是普遍现象。虽然一些物业公司工作人员表示,电梯广告费用主要用于补贴物业管理的费用,也用作小区内相关设施的经费。但这样的说辞并不能得到一些业主认可,“我们每季度都交物业费、垃圾费、电梯费的,大修基金也早已交过了,不存在‘补贴’一说吧?”徐女士表示。

这个主要责任不在物业,业主自己的事!业主不为自己的事出头,怨着着谁呢?

上述收益及支出必须定期在小区公示,接受业主监督。

  从目前行业现状来看,小区公共收益主要来自三大块:小区内的广告、停车场收费、租赁的摊位收益。记者了解到,物业公司是否公布广告收益、公布的收入费用与实际的是否一致、如何接受业主监督等,目前还是空白。

  小区公共收益管理不规范,大多出现在尚未成立业委会的小区。多年从事物权研究的张栋律师表示,在没有成立业委会的小区,在事先没有约定的情况下,部分物业公司可以代表小区和广告公司签约并收取广告费等。一般而言,一部电梯一年广告费为2000元至3000元不等。根据有关规定,物业公司需要半年公布一次公共收益的收入和支出明细,没有业委会的小区缺乏对物业公司的有效监督。

一般来说,小区要有一个业主委员会,然后先去公共产权部分,以及公共事务方面,由业主委员会决策。业主委员会就相当于企业的董事会,代表资方。而物业,就是企业聘请的职业经理人,帮忙管理运营。

  小区广告年收益可观

  如何挡住物业越权

更多情况,可以关注本人的文章《小区成立业委会是开发商“主权”移交的基础》,以及里面的很多相关文章。相信会有所启发的。

  根据《物权法》第73条规定,利用小区区划内的公共场所、公共设施,如楼梯间、电梯间等设施所支付的广告费用,在没有约定或者约定不明时,归全体业主所有。该律师表示,物业公司不能将小区广告收益占为己有,但可以跟所有权人、广告公司事先约定收取一定的广告管理费用,小区内广告带来的收益,经业主授权后物业公司可以有权管理,用于对小区公共设施的建设维修。

  教育出版社小区6年前在房管局备案成立了业委会。业委会主任告诉记者:“小区小,广告收益少,两部电梯广告收益每年4800元,基本用在小区绿化和日常开支。”记者在门口看到了5月份的开支单,每一笔账都清清楚楚。在业主王先生看来,比起没有业委会之前,小区环境好多了。

有了业委会,如果业委会经过一段时间的运行后,业务不断的熟悉了,法律法规不断学习透了,就可以要求物业公司,将小区的公共收益移交业委会,由业委会将其用于为小区建设服务上。

  小区物业公司的工作人员告诉记者,由于物业公司已经收取广告公司广告牌的入场费,广告经营的事儿物业就不再过问了,至于入场费究竟是多少,他表示并不方便透露。

首先说通过诉讼来维权是行不通的,因为人民法院对于单个业主或业主联名因公共管理权受侵害的案件诉讼,基本不予立案受理。

  记者走访中发现,几乎每栋高层建筑电梯里都挂有或多或少的商业广告,内容涉及餐饮、汽车、娱乐等多个领域。“回家就得乘坐电梯,在电梯轿厢的小空间里,广告更容易引起注意,效果非常好。凡是我们楼里电梯挂过的广告,我都有印象。”徐女士说。

业主所得收益应当主要用于补充专项维修资金,也可以按照业主大会的决定使用。

问:物业在电梯、楼道安装了无数广告牌,电费是业主的,收入是物业的,业主该怎么办? 电子屏是连接的公共电路,业主分摊费用。

  小区的公共收益,是指小区物业服务公司利用小区公共部分进行经营获得的收益。除了电梯广告外,还包括户外广告、公共区域的停车位收益、公共区域内租赁的摊位收益等。

电梯、楼道装了很多广告牌,电费是业主的,收益是物业,这种现象显然要予以禁止。或者要明确这些收益要归集到专项维修资金或是其他小区服务项的支出。

  家住滨河西路长岛国际的李先生说,自己居住的1号楼里有四个单元八部电梯,近几年来电梯口和电梯间突然多出了广告,有六七个广告位,经常更换广告内容,也不清楚是谁来更换。随后,记者在该小区里随机采访了其他几位业主,他们均称对小区的广告收入、最后流向哪里并不是很清楚。

经常都会有人提出这个问题。

  记者电话联系到一家广告公司。一名工作人员表示,小区电梯间广告费的价格取决于小区位置等因素,每部电梯每年的广告价格在900元至1500元间。一个拥有50部电梯的中等规模小区,如果按照每部电梯内两幅框架广告算,一年广告收入约50万元。

  收支明细应当定期公布

这个就是属于小区的公共收益了。

而且它只是小区公共收益的其中之一,根据小区的不同,小区的公共收益还有很多很项目和类别的,

  记者采访了解到,小区电梯内广告都是由物业公司和广告公司对接,物业公司在电梯间悬挂广告并没有征得业主同意。

结合题主问题,业主应该如何维权呢?

如果是个体业主,说实话,什么也办不了。

现在的难处在于,尤其是前期物业管理阶段,小区没有业委会。上述设施设备及场地由前期物业公司管理,而相关广告厂家只能与前期物业商洽合作事宜。因广告经营所得的收益也由其控制并支配。至于收入多少,支出多少,对业主来说就是一本糊涂账。

如果你小区尚未成立业委会,那这个事情就比较难办。

  太原市学府街有个小区,一进大门,挡车杆上的房地产广告赫然入目,大门边,社区灯箱上旅游公司的广告十分醒目。不光是这些,进出的门闸、社区饮水机、不到四平方米的电梯间里都挂上了广告,内容包括了商店促销,健身以及理财信息等。

在这种情况下,你们只能先排除万难成立业委会。或者直接向相关相关行政主管部门投诉。

  同时政府应加大对物业公司的监督和指导,鼓励小区合法成立业委会,当业主的权益受到侵害时,引导业委会合法维权。很多小区业主表示,现在小区里的住户大多相互不认识,个人公信力很难得到认可,因此很难组织业主大会,进而选出业委会,而大多数业主也只是考虑物业服务是否到位,很少人去考虑小区广告收益问题。

小区内电梯、墙面、公共场地等,其所有权归全体业主共有。

但是就要分清这个“业主”的概念了。它包括个体业主和全体业主。

而现行法规下,街道办,社区居委会等不便于直接介入处理,只能针对某特定纠纷事件居间进行协调。顶多让物业公司停止错误行为,例如在本事件中,要求单独接电表计量广告屏产生的电费,电费由物业或厂家承担。至于收取的广告费要按单元列账公示等等。

不需要怎么办,必须庆幸有这样的好物业,能为小区增加其他性创收,包括广告收入等,其中有业主的收入部分,很多都被恶意欠费占用了,每年业委会都会核实后公示,所以,清理物业账上业主的收入,必须要清理所有业主欠费,才能收回业主的收入。

  根据《中华人民共和国物权法》相关规定,小区的公摊面积属于全体业主,任何未经业主大会同意的利用公摊区域做广告的行为均构成违法。

这种现象的出现,是因为在小区物业、小区业主之间,有一些产权弄的清楚,但实际执行,却难度很大。

  虽然《物权法》规定小区公共区域的收益应当归全体业主所有,但在实际生活中,由于大多数小区没有成立业主委员会,同时业主法律意识不强,物业将公共区域的收益情况隐瞒而不告知业主,并私自支配这笔收益费用,已经成了普遍现象,许多业主对该部分收益的去向并不清楚。”针对这种情况,张栋建议,业主可以通过三种途径来维护自己的合法权益。

我们家单元的电梯里如果广告太难看我就给撕下来,要是广告设计的挺美的我就留着看。

要解决这个问题,关键还在于发挥业主委员会及业主大会的作用。首先要在主管部门的指导下,组建业主委员会,这是基础。产权代表人要有人出来说话。其次,要从法律层面上确立,以及从行政层面推动,根据国家法律,制订相关执行的细则等,然后这样问题就有解决的方式了。

  多数物业擅自做主

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